Chính Sách Hoàn Tiền

VietTools luôn cố gắng duy trì và dịch vụ mượt mà, ổn định nhất. Tuy nhiên, trong thế giới công nghệ, đôi khi vẫn sẽ có những sự cố không mong muốn. Nếu chẳng may dịch vụ bạn đang dùng gặp lỗi mà không thể khắc phục được, VietTools sẽ hỗ trợ hoàn tiền linh hoạt, siêu nhanh gọn với các phương án sau:

1. Hoàn 100% tiền trong 24 giờ đầu tiên

Nếu dịch vụ hoặc tài khoản gặp trục trặc ngay trong vòng 24 giờ kể từ lúc bạn nhận đơn hàng và bạn không muốn chờ đợi xử lý thêm, VietTools sẽ ngay lập tức hoàn trả trọn vẹn 100% số tiền mà bạn đã thanh toán.

2. Hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng (Sau 24 giờ)

Nếu bạn đã sử dụng ổn định được một thời gian, nhưng sau đó hệ thống gặp lỗi không thể duy trì trọn vẹn thời hạn gói, VietTools sẽ hoàn lại tiền cho bạn. Số tiền hoàn lại sẽ được tính chính xác dựa trên số ngày bạn chưa sử dụng (quy đổi theo đúng mức giá lúc bạn mua hàng). Bạn hoàn toàn không bị thiệt thòi!

3. Ưu đãi đặc biệt khi bạn tiếp tục đồng hành

Trong trường hợp gói dịch vụ bị lỗi và hết hạn sớm hơn dự kiến, nhưng bạn vẫn tin tưởng và muốn đổi sang một dịch vụ khác hoặc tiếp tục gia hạn, VietTools sẽ chiết khấu trực tiếp giá cho lần mua tiếp theo thay cho một lời xin lỗi chân thành.

4. Thời gian và hình thức nhận lại tiền

Ngay khi tiếp nhận thông tin và xác nhận sự cố, VietTools sẽ tiến hành xử lý hoàn tiền siêu tốc chỉ trong vòng 1 giờ làm việc.