Điều Khoản Dịch Vụ

1. Lời chào từ VietTools

Chào mừng bạn đến với VietTools! Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và mua sắm tại website, bạn được xem là đã đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng mình có thể cập nhật các quy định này để phù hợp với tình hình thực tế, và mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

2. Tài khoản và Bảo mật

• Thông tin cá nhân: Bạn vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký đơn hàng. Đừng quên bảo mật thông tin đăng nhập của mình nhé, vì bạn sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.
• Sử dụng đúng mục đích: Tài khoản được cấp để bạn trực tiếp sử dụng cho công việc. Tuyệt đối không sử dụng tài khoản vào mục đích lừa đảo, phá hoại, hoặc chia sẻ công khai trái phép làm ảnh hưởng đến hệ thống và các khách hàng khác.
• Quyền vô hiệu hóa: VietTools xin phép được ngừng cung cấp dịch vụ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn (không hỗ trợ hoàn tiền) đối với các trường hợp cố tình gian lận, vi phạm chính sách của nhà cung cấp gốc, hoặc có hành vi phá hoại.

3. Đặt hàng và Thanh toán

• Hình thức thanh toán: Để quá trình giao dịch diễn ra nhanh gọn, minh bạch và an toàn nhất, VietTools hỗ trợ hình thức thanh toán trực tiếp thông qua quét mã QR và chuyển khoản ngân hàng thủ công.
• Xử lý sai sót: Nếu hệ thống có sự cố khách quan dẫn đến hiển thị sai giá sản phẩm, VietTools sẽ chủ động liên hệ để thông báo lại. Tùy trường hợp, chúng mình sẽ hỗ trợ bạn hủy đơn, hoàn tiền hoặc gửi tặng mã giảm giá cho lần mua sau.
• Nghiêm cấm trục lợi: VietTools ưu tiên phục vụ người dùng cuối. Chúng mình xin phép từ chối các giao dịch có dấu hiệu mua đi bán lại trái phép hoặc cố tình trục lợi từ lỗi hệ thống.

4. Trách nhiệm và Giới hạn

• Cam kết dịch vụ: VietTools luôn nỗ lực cao nhất để duy trì các công cụ và phần mềm hoạt động mượt mà. Tuy nhiên, vì tính chất đặc thù của dịch vụ số (phụ thuộc vào bản cập nhật của hãng gốc), đôi khi sẽ có những gián đoạn nhỏ ngoài ý muốn.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi có lỗi phát sinh không thể khắc phục, VietTools sẽ linh hoạt áp dụng Chính sách Bảo hành & Hoàn tiền để đảm bảo bạn không bao giờ bị thiệt thòi.

5. Quyền từ chối phục vụ (We reserve the right to refuse service)

VietTools luôn trân trọng sự ủng hộ của mọi khách hàng. Tuy nhiên, để bảo vệ một môi trường kinh doanh lành mạnh, chúng mình giữ quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào có hành vi gian lận, sử dụng lời lẽ thiếu tôn trọng đội ngũ hỗ trợ, hoặc có những hành động làm ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng khách hàng chân chính của VietTools.

* Việc bạn nhấn “Đăng ký” hoặc “Thanh toán” mang giá trị tương đương với một chữ ký điện tử, xác nhận rằng bạn đã đọc hiểu, đồng ý và sẵn sàng đồng hành cùng VietTools theo những chính sách này.